La Dirección de Operaciones del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito a través de la Unidad de Gestión de Investigación de Incendios y Soporte, realiza la investigación de un incendio y determina el área de origen, la causa y desarrollo de los incendios que se produzcan en el Distrito Metropolitano de Quito y a nivel nacional con el fin de generar información y datos estadísticos que permitan emitir recomendaciones, toma de decisiones para la Gestión de Prevención de Incendios, operativas y legales.
¿A quién está dirigido?
Todo ciudadano del Distrito Metropolitano de Quito, puede solicitar de manera gratuita los siguientes servicios que ofrece la Unidad de Investigación de Incendios:
- Investigación de incendios en campo, cuando ha ocurrido un incendio y se requiere conocer la causa.
- Informe de investigación de incendios, cuando ya se investigó y se requiere el informe del origen y causa.
Dirigido a: Persona Jurídica – Privada, Persona Jurídica – Pública, Persona Natural – Ecuatoriana, Persona Natural – Extranjera.
Las solicitudes provenientes de compañías de seguros, deberán adjuntar el informe de investigación realizado por los peritos propios de la aseguradora.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Enviar un correo a la dirección electrónica comandancia@bomberosquito.gob.ec o documento físico – oficio a nombre de TCrnl. Esteban Cárdenas Comandante General del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, detallando los siguientes datos obligatorios:
- Cédula del solicitante escaneada en formato PDF
- Correo electrónico de contacto
- Número telefónico (fijo y/o celular)
- Fecha y dirección del incendio
- Relación del solicitante con el bien afectado
¿Cuál es el costo del trámite?
Las investigaciones de incendio y/o los informes de investigación de incendio no tienen costo.
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
El envío de la solicitud a través de correo electrónico puede ser las 24 horas.
La respuesta será emitida por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito en horario laboral de lunes a viernes entre las 8h00 y las 17h00.
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